Termos e Condições Gerais de Venda (GTCS) e de Utilização 

1. PROPÓSITO

As condições gerais de venda descritas abaixo detalham os direitos e obrigações da empresa "PORTUGAL AUTÊNTICO, UNIPESSOAL LDA" e do seu Cliente no contexto da venda de todos os bens presentes na secção "Loja" do website "Eu Amo Portugal" (https://euamoportugal.com).

Qualquer serviço prestado pela empresa "PORTUGAL AUTÊNTICO, UNIPESSOAL LDA" implica portanto a aceitação sem reservas por parte do comprador destas condições gerais de venda.

As condições gerais de venda podem ser modificadas. Por conseguinte, entende-se que as condições aplicáveis são as vigentes no local no momento em que a encomenda é colocada no local.

2. PRODUTOS

As nossas ofertas de produtos e preços são válidas desde que sejam visíveis no Site, excepto para operações especiais cujo período de validade é especificado no Site. O comprador é convidado a consultar a disponibilidade dos artigos vendidos na página de informação de cada produto.

No caso de uma encomenda de um artigo que não esteja disponível, Eu Amo Portugal reserva-se o direito de cancelar a encomenda, sujeito à notificação do comprador.

No caso de uma encomenda de vários produtos, se um dos produtos estiver finalmente indisponível, a Eu Amo Portugal informará o comprador da impossibilidade de enviar o artigo indisponível. O resto da encomenda será processado e enviado para o cliente. 

As fotografias dos produtos, visíveis em cada página de produto, são feitas com uma qualidade elevada a fim de obter uma reprodução fiel. Contudo, o Cliente pode notar diferenças nos Produtos, especialmente devido às definições de cor do dispositivo utilizado pelo Cliente para aceder ao Website, as cores apresentadas podem diferir das cores reais dos Produtos. Eu Amo Portugal não pode ser responsabilizado por qualquer dano sofrido pelo Cliente devido às diferenças entre os Produtos e as imagens fotográficas dos Produtos. Se o Cliente desejar obter informações adicionais sobre os Produtos, pode contactar o serviço de apoio ao cliente através do e-mail "[email protected]".

3. ENCOMENDANDO

Só pode colocar uma encomenda no Site se for maior de idade. As compras no site só podem ser feitas por pessoas com 18 ou mais anos ou emancipadas e com plena capacidade para exercer os seus direitos. 

Para fazer uma encomenda, o comprador deve proceder da seguinte forma :

1. adicionar os produtos desejados ao cesto; 
2. ligar ao seu espaço pessoal ou criar um espaço pessoal se necessário; 
3. escolher um método de entrega e introduzir os seus dados pessoais: apelido, nome, morada e número de telefone; 
4. proceder ao pagamento (ver secção "pagamento").

O comprador recebe então um e-mail a confirmar o registo da sua encomenda e a resumir os produtos encomendados. Uma vez despachada a encomenda, o comprador receberá outro e-mail indicando a data de envio.

4. PAGAMENTO

4.1.. PREÇOS

Os preços apresentados por defeito no site são indicados em euros, IVA incluído e excluindo os custos de entrega. 

O IVA é aplicado à taxa em vigor no momento em que a encomenda é colocada. Os preços dos produtos expostos no euamoportugal.com não incluem os custos de entrega, o preço de certas embalagens específicas ou outros serviços opcionais. Este último será levado ao conhecimento do utilizador da Internet no ecrã de resumo antes da validação final da encomenda.

PORTUGAL AUTÊNTICO, UNIPESSOAL LDA" reserva-se o direito de modificar os seus preços em qualquer altura. No entanto, compromete-se a facturar os bens encomendados aos preços indicados quando a encomenda é registada.

4.2.. MÉTODOS DE PAGAMENTO

O comprador pode pagar as suas compras por cartão de crédito.

5. ENTREGA

Os produtos podem ser entregues nos seguintes países: Portugal, Espanha, França, Suíça, Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido, Irlanda, Suécia, Estados Unidos da América e Canadá.

Os custos de envio são calculados de acordo com o montante da encomenda e o endereço de entrega. É apresentado no ecrã de resumo antes da validação final da encomenda.

Para encomendas enviadas para o Reino Unido, Estados Unidos da América e Canadá, todos os direitos aduaneiros e taxas de processamento incorridas são da responsabilidade do cliente. 

Os pacotes são despachados dentro de 2 a 3 dias úteis, excluindo fins de semana e feriados públicos. O tempo de entrega varia de acordo com o país e o método de entrega seleccionado (Standard ou Pick-up). O prazo de entrega é especificado no cesto de compras.

6. RETIRADA

De acordo com as disposições legais em vigor, o comprador tem um período de reflexão de 14 dias a partir da data de recepção da encomenda.

Para fazer uma devolução, o comprador deve informar a Eu Amo Portugal enviando um e-mail para "[email protected]". O comprador receberá um documento que deverá ser colocado no pacote devolvido. Os custos de envio são a expensas do cliente.

Eu Amo Portugal reembolsará o cliente após a recepção do(s) produto(s) devolvido(s) e desde que o(s) produto(s) esteja(m) em perfeitas condições. 

Em caso de recusa de entrega da encomenda e de não pagamento de direitos de importação que resultem na devolução da encomenda, os custos de envio não serão reembolsados. No caso da sua encomenda ser destruída pela alfândega, não será efectuado qualquer reembolso.

7. RETENÇÃO DE TÍTULO

Eu Amo Portugal mantém a propriedade total dos artigos adquiridos até o comprador ter cumprido todas as suas obrigações e, em particular, até o preço ter sido pago na totalidade.

8. SERVIÇO PÓS-VENDA

Eu Amo Portugal permanece à disposição dos seus clientes por e-mail: [email protected] para qualquer questão relativa a um produto e/ou uma encomenda. Será dada uma resposta o mais rapidamente possível.

9.PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Sítio constitui uma obra da mente protegida pelas disposições do Código da Propriedade Intelectual e pelos Regulamentos Internacionais aplicáveis. O Cliente não pode de forma alguma reutilizar, transferir ou explorar por sua própria conta a totalidade ou parte dos elementos ou obras do Sítio.

Assim, o Cliente declara e reconhece expressamente que o conteúdo, desenhos, fotografias, software, know-how, nomes de domínio, nomes comerciais, logótipos, marcas, desenhos e modelos e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, registados ou não, existentes ou utilizados no Site ou ligados ao seu funcionamento, são propriedade exclusiva da Eu Amo Portugal.

10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As relações contratuais entre a Eu Amo Portugal (Portugal Autêntico, Unipessoal LDA) e o Cliente são regidas pela lei portuguesa e estão sujeitas à jurisdição dos tribunais portugueses.

11. DIVERSOS

Os títulos das cláusulas ou os seus parágrafos foram incluídos apenas por conveniência e não afectam a interpretação das Condições Gerais de Venda (SGC).

As palavras e expressões definidas no singular ou no plural podem ser utilizadas no plural ou no singular, respectivamente, sem alterar o seu significado.

Se qualquer disposição dos Termos e Condições Gerais for considerada inválida ou inaplicável no todo ou em parte, tal invalidade, ineficácia ou inaplicabilidade não afectará a validade das restantes disposições ou a continuação da relação contratual.

Página actualizada em 14 de Fevereiro de 2022